Cómo pedir cita para pensiones y otras prestaciones

De la misma manera que para hacer prácticamente cualquier tipo de trámite, en la SS tan sólo nos atenderán en el caso de que contemos con cita previa. Si no, por mucho que esperemos toda la mañana, no conseguiremos nada. Si queremos pedir cita para pensiones y otras prestaciones, descubriremos que, o bien lo hacemos de manera física, o bien por Internet.

Pedir cita de forma física: Para pedir cita de manera física nos tendremos que presentar en la delegación pertinente. En algunas delegaciones podremos solicitar la cita directamente en la ventanilla o recepción… pero no en todas, ya que en algunas tendremos directamente un teléfono al que llamar para poder solicitarla.
Si dominamos las nuevas tecnologías, no te recomendamos que pidas citas de esta manera, ya que te tocará ir dos veces: la primera a pedir la cita y la segunda para cumplir con ella.

Pedir cita a través de Internet: Por otra parte, como ya hemos comentado, también podemos pedir la cita a través de Internet. La gran ventaja de hacerlo es que no requeriremos de certificado digital, de DNIe o de clave permanente, sino que cualquier usuario, con únicamente introducir sus datos personales, lo podrá hacer sin complicaciones.

Con este sistema podremos pedir la cita directamente a los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS). Desde la SS se nos garantiza que este sistema está disponible como mínimo en los centros citados anteriormente a nivel urbano o en las capitales de provincias y comarcales.

Debido a la importancia que tiene esta última opción, la vamos a estudiar con sumo detalle.

¿Cómo pedir cita para pensiones y otras prestaciones a través de Internet?

Con el servicio de citas para pensiones y otras prestaciones online, el usuario se ahorrará mucho tiempo en desplazamientos, así como tiempo en hacer los trámites. Se pueden hacer trámites o consultar relacionadas con prestaciones, con pensiones, presentar documentos, o preguntar cualquier otra inquietud que se nos pueda llegar a presentar.

Desde la sede electrónica de la SS tendremos la posibilidad de solicitar, de modificar o de anular la cita para la gestión que vamos a realizar.

Como ya hemos comentado, para poder pedir la cita no necesitamos contar con ningún sistema de validación avanzado ni mucho menos, sino que tan solo tendremos que introducir nuestro NIF y nos llegará un mensaje con la confirmación de la fecha y la hora que hemos elegido.

El sistema es muy sencillo e intuitivo: no importará que nunca antes hayas hecho una gestión relacionada, en muy poco tiempo tendrás la cita.

¿Cómo puedo solicitar la cita previa online paso a paso?

Antes de nada tendrás que elegir la oficina en la que vas a realizar la gestión. Para que no haya ningún tipo de confusión mientras lo estás haciendo, el sistema te presentará un mapa en dónde debes de seleccionar tanto la Comunidad Autónoma, la provincia, así como el CAISS que te corresponde.

Accedemos a la sede electrónica de la seguridad social, con independencia de que tengamos o no activado el DNIe o certificado digital. Aunque encontrar el link no es complicado, te lo dejamos directamente para que no te pierdas https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/!ut/p/z1/hY49D4IwEIZ_iwOj3DUoETcGY1QcjCFiF3NAgZrykbYw-Osl6oh6212e97kXOCTAGxpkSVa2Dalxv3L_5jF_wQJk0RZ3Gwzj4yEOvJOHAYPLC8AvEyLwf3n-G8EP8OPFHnip2vRdN2xSb1UC16IQWmi31-O5srZbO-ggqZoaQ24mLXVaDJLcVD4cNKLstcwpn5s2k9OmqjUWkmkDnIWBrk7wvlRDVISzJ-Tay6I!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/

Lo primero que el sistema nos va a pedir será algunos datos básicos como el número de identidad, el nombre y los apellidos.

Para evitar ataques de tipo DDOS, el sistema nos hará una pregunta aleatoria (son preguntas sencillas, cómo identificar qué palabra es un color de un determinado grupo de palabras).

Cuando ya nos hayamos identificado, tan sólo tendremos que seleccionar la categoría y el servicio del que quieres contratar la cita previa (Por ejemplo, categoría de “pensionistas” y servicio de “certificados”).

Dependiendo de nuestra selección, nos aparecerán un determinado número de trámites entre el que elegiremos el que busquemos. Un ejemplo sería el de “certificado de pensiones”.

Agregamos un número de teléfono y una dirección de correo electrónico (Cuidado: estos datos deben de corresponder con los que se tienen en la base de datos de la SS. De tal forma que si hemos cambiado de número de móvil de forma reciente, primeramente tendríamos que haber notificado el cambio en la Seguridad Social para poder seguir adelante).

Finalmente, seleccionaremos tanto el día como la hora para concertar la cita.

El proceso habrá concluido, y en ese justo momento recibiremos un mensaje de texto para confirmar la cita, que nos servirá como recordatorio para saber la fecha con exactitud, la hora, así como el lugar. En el caso de que no nos acordemos no pasa nada: si intentamos pedir una nueva cita, el sistema reconocerá que ya hay una existente y podremos consultarla de nuevo.

Tendrás un número localizador con el que podrás consultar todos los aspectos relativos a la cita.
Recuerda: Si por los motivos que sean no puedes acudir a la cita, asegúrate de anularla, ya que este simple hecho puede aligerar mucho las colas, habiendo personas que se puedan aprovechar del hueco que has dejado libre.

¿Qué trámites puedo hacer en este servicio?

Estas son las categorías que podremos elegir:

Prestaciones. Información: Categoría pensada para que podamos formular cualquier tipo de duda que podamos tener con el INSS.

Prestaciones. Presentación de solicitudes y documentos: Para cursar la solicitud de una pensión y poder aportar todos los documentos que se nos puedan requerir en cualquier caso.

Pensionistas y certificados: Para poder hacer trámites relacionados con el cambio de domicilio, con el cambio del número de una cuenta bancaria o conseguir un certificado de pensión.

Como ya hemos visto anteriormente, el usuario debe de saber exactamente lo que busca, para poder hacer el trámite pertinente. Ten en cuenta que si te equivocas, la cita no te valdrá para nada, pudiendo perder mucho tiempo para tener que empezar luego el proceso desde el principio.

Con esta guía podrás pedir cita para pensiones y otras prestaciones de una forma muy sencilla.